📜 Handelsbetingelser

Velkommen til Mocosmetics.dk. Når du handler hos os, handler du med følgende virksomhed:

🛒 1. Bestilling

Alle priser på vores webshop er opgivet i DKK inkl. moms. Når du gennemfører en bestilling, sender vi en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er bindende, når du modtager denne bekræftelse.

💳 2. Betaling

Vi tilbyder sikre betalingsmetoder, herunder:

• 💳 Visa / Dankort
• 💳 Mastercard
• 📱 Apple PAY

Betalingen trækkes først, når din ordre er afsendt fra vores lager.

🚚 3. Levering

Vi bestræber os på at levere dine varer inden for 1–3 hverdage. Vi sender med GLS, PostNord eller DAO afhængigt af din valgte leveringsmetode.

↩️ 4. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager dine varer. Returnering kræver, at produktet er ubrugt og i original emballage.

Læs hele vores retur- og refusionspolitik.

🛠️ 5. Reklamation

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Opdager du fejl eller mangler, så kontakt os hurtigst muligt med billeddokumentation og ordrenummer.

🔐 6. Persondata

Vi passer på dine data og behandler dem i overensstemmelse med GDPR. Dine oplysninger deles ikke med tredjepart uden dit samtykke. Læs vores persondatapolitik.

⚖️ 7. Klageadgang

Kan vi ikke finde en løsning, har du mulighed for at klage til:

Sidst opdateret: 4. juni 2025